台内及三方服务商系统，自动处理退差价、退定金、商品故障排查、改地址等复杂流程；二是，提升风控和资产保护能力，比如赔付严格控制在商家授权额度内，避免“乱赔”和“被薅”，也接入了新上线的 AI 假图识别模型，拦截“羊毛党”。面对潜在退货，区别于传统售后非黑即白的处置方式，AI 店小蜜能识别用户情绪，可以像朋友一样与用户耐心沟通以挽留订单，尺码大了换尺码，款式不喜欢换款式，优先排障、换货、补发等“可替代
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发布时间：05:16:15
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